Ho digitato male il mio indirizzo e-mail o il mio numero di telefono (oppure nome e cognome, cellulare, indirizzo ecc.), come posso fare?

Puoi inviare una mail all'indirizzo info@hotelperdue.it (secondo il prodotto in tuo possesso) richiedendo di sostituire uno dei dati scritti nel form di attivazione del codice perché errati. Ad esempio: Rossi Mario, sostituire il numero di telefono con 028998xxx perché errato. Ricordati di riportare anche il codice PIN! Ho perso il mio codice di prenotazione del soggiorno. Utilizza il modulo a lato per richiedere un duplicato del codice.

Come faccio a prenotare il mio soggiorno?

Una volta in possesso del tuo codice prenotazione puoi accedere all'area del sito dedicata alla prenotazione.

Quanti giorni posso soggiornare?

Per Hotelperdue Experience: Il Voucher comprende il pernottamento da 1 a 6 notti per 2 persone. Per ciascun soggiorno è possibile usufruire da un minimo di 1 fino ad un massimo di 6 pernottamenti. Il numero di pernottamenti che è possibile effettuare con Hotelperdue Experience è variabile in base all'hotel prescelto ed è specificato nella presentazione di ogni singola struttura. Per Hotelperdue Unlimited 365 Il Voucher comprende il pernottamento da 365 notti per 2 persone. Per ciascun soggiorno è possibile usufruire da un minimo di 1 fino ad un massimo di 6 pernottamenti. Il numero di pernottamenti che è possibile effettuare con Hotelperdue Unlimited 365 è variabile in base all'hotel prescelto ed è specificato nella presentazione di ogni singola struttura.

Quanto costa il soggiorno?

Il Voucher comprende i pernottamenti. E' obbligatorio il pagamento della colazione e della cena. Tali costi dipendono dalla struttura scelta e vengono indicati in ogni scheda di presentazione Hotel.

Il Voucher ha una scadenza?

Per Hotelperdue Experience: Si, il Voucher ha una validità di 90 giorni dalla registrazione del codice PIN. Entro tale termine dovrà essere effettuato il soggiorno. Per Hotelperdue Unlimited 365: Si, il Voucher ha una validità di 12 mesi dalla registrazione del codice PIN. Entro tale termine dovranno essere effettuati i soggiorni.

Sono obbligato ad usare il Voucher?

NO, non c'è alcun obbligo di utilizzare il Voucher. Una volta effettuata la prenotazione ci possono essere delle penali. Tali penali vengono regolati direttamente dalle norme e condizioni della struttura scelta e sono visibili durante la prenotazione.

Entro quando sarà attivo il mio codice di prenotazione?

Il codice di prenotazione sarà attivo entro 48 ore dalla data di attivazione del codice PIN.